Cuidar dos processos que envolvem a gestão de um laboratório demanda certo preparo e um planejamento estratégico.
Desde a chegada do paciente até a entrega dos exames, diversas áreas do laboratório precisam atuar de forma articulada e eficiente para garantir a melhor prestação de serviço ao cliente e uma boa margem de lucratividade para a empresa.
O grande desafio para os gestores é conseguir gerenciar cada setor do laboratório a fim de alcançar a máxima qualidade e evitar qualquer falha.
Por isso, os empresários que desejam oferecer o melhor atendimento aos seus clientes e aumentar a performance do seu laboratório de análises clínicas devem estar atentos às dicas a seguir.
Entenda os impactos de uma boa gestão empresarial
As mais diversas vantagens são conquistadas quando a gestão do laboratório é bem sucedida.
Os colaboradores têm mais autonomia e capacitação na gestão, de tal maneira que oferecem soluções mais estratégicas e dinâmicas para os problemas que surgirem.
O empreendedor passa a ter oportunidade de estipular metas mais ambiciosas para a empresa acarretando maior motivação em toda a equipe.
Os resultados da empresa são melhores e os gastos desnecessários são reduzidos.
Além disso, os clientes ficam mais satisfeitos com o serviço oferecido e tendem a fidelizar o acesso aos serviços do seu laboratório, além de indicarem para outras pessoas, aumentando assim seu público e criando imagem positiva da sua marca.
Saiba as 10 dicas para ter uma gestão laboratorial de excelência
O processo de administração é uma atividade complexa, mas algumas recomendações são essenciais para qualquer empresa que deseja otimizar a gestão e ter sucesso.
Gestão laboratorial: como vencer os desafios na rotina de laboratórios clínicos?
Confira abaixo:
- Padronize os processos internos do seu laboratório;
- Facilite o agendamento dos exames;
- Armazene os documentos com eficiência;
- Controle as finanças;
- Gerencie o estoque;
- Desenvolva relatórios;
- Agilize a entrega dos exames;
- Controle a qualidade dos exames;
- Treine seus colaboradores;
- Ofereça atendimento humanizado.
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Software de gestão laboratorial é a solução adequada para sua empresa
Os laboratórios de análises clínicas são muito importantes na gestão da saúde.
É extremamente importante que os gestores busquem mecanismos que possibilitem que os riscos da atividade sejam reduzidos, tendo em vista que qualquer falha pode trazer consequências graves à saúde dos pacientes e à reputação do seu laboratório.
Dessa forma, a tecnologia tem sido utilizada para aperfeiçoar a gestão laboratorial. Através de um sistema eletrônico, sua empresa pode potencializar a lucratividade da sua empresa.
Tecnologia para laboratórios clínicos: a sua aliada para melhores resultados
Os desafios da rotina empresarial são muitos, por isso, tenha em mãos um software que facilitará a sua rotina.
MAMLab: facilitamos a gestão e melhoramos resultados de laboratórios de análises clínicas em todo o Brasil
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O MAMLab gerencia diversas áreas do laboratório, com funções específicas para a recepção, área técnica, digitação, faturamento, área financeira e administrativa.
Permite com facilidade a personalização dos mapas de trabalho, fichas, layout de resultados, comprovantes de coleta pelo próprio usuário, tornando-se assim um sistema único, moldado para cada cliente.
Nosso plano de pagamento é flexível, ajustando a pequenos e grandes laboratórios, permitindo ao cliente escolher a melhor forma de trabalho para atualização de versões e suporte.
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